Политика за поверителност

Последна актуализация: 28 април 2026 г.

1. Администратор на личните данни

Тази Политика за поверителност описва как „Opticentre Bulgaria" ЕООД („ние", „нас", „наш") събира, използва и защитава вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт www.bgaccounting.eu или ползвате нашите счетоводни услуги и клиентския портал Exiqze.

Администратор на личните данни:
„Opticentre Bulgaria" ЕООД
ул. „Порто Лагос" 47, ет. 3
4003 Пловдив, България
Телефон: +359 87 988 6200
Контакт: чрез контактната форма на уебсайта

Обработваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

2. Видове лични данни, които събираме

а) Данни, които предоставяте директно:

Идентификационни данни (име, имейл, телефон), подадени чрез контактни форми
Бизнес информация (име на фирма, ДДС номер) за клиентски прием
Платежна информация (обработвана от Stripe; не съхраняваме данни за карти)
Документи, които качвате в клиентския портал (фактури, касови бележки, договори)

б) Данни, събирани автоматично:

IP адрес, тип на браузъра, идентификатори на устройството
Посетени страници, прекарано време, източник на препращане
Бисквитки и подобни технологии (вижте Раздел 8)

в) Данни от трети страни:

Данни за удостоверяване (когато влизате чрез Google или Facebook)

3. Цел и правно основание (член 6 от GDPR)

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

Цел	Правно основание
Предоставяне на счетоводни услуги	Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б))
Данъчни декларации и съответствие със закона	Законово задължение (чл. 6(1)(в))
Достъп до клиентския портал	Изпълнение на договор + легитимен интерес
Маркетинг имейли	Съгласие (чл. 6(1)(а))
Анализ на уебсайта	Съгласие (чл. 6(1)(а))
Превенция на измами и сигурност	Легитимен интерес (чл. 6(1)(е))
Защита на правни претенции	Легитимен интерес (чл. 6(1)(е))

4. Период на съхранение

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

Счетоводни записи: 10 години (Закон за счетоводството, чл. 12)
Данъчни документи: 5–10 години (данъчно законодателство)
Подавания през контактна форма: 2 години
Записи за маркетингово съгласие: до оттегляне на съгласието
Анализ на уебсайта: 14 месеца
Бисквитки: вижте Раздел 8

5. Получатели на данни

Личните данни могат да бъдат споделени с:

Национална агенция за приходите (НАП) — за данъчни декларации
Национален осигурителен институт (НОИ) — за ТРЗ
Банки и платежни процесори (Stripe, Fibank) — за обработка на плащания
Доставчик на хостинг (Exiqze EOOD) — за инфраструктурата на уебсайта и портала
Услуга за доставка на имейли (SMTP2GO) — за транзакционни имейли
Доставчици на удостоверяване (Google, Facebook) — само когато сами изберете да влезете чрез тях
Доставчици на анализ (Google Analytics, Meta) — само със вашето съгласие
Български съдилища и правоохранителни органи — само когато това е изискано по закон

Не продаваме лични данни.

6. Международни трансфери на данни

Някои получатели (Google, Meta, Stripe) могат да прехвърлят данни извън Европейското икономическо пространство. Такива трансфери се защитават от:

Решение за адекватност в рамките на EU-US Data Privacy Framework, или
Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия

7. Вашите права (членове 15–22 от GDPR)

Право на достъп (чл. 15) — поискайте копие от вашите данни
Право на корекция (чл. 16) — коригиране на неточни данни
Право на изтриване (чл. 17) — изтриване на данните, при спазване на законовите изисквания за съхранение
Право на ограничаване на обработването (чл. 18) — временно блокиране
Право на преносимост на данните (чл. 20) — получаване в машинно четим формат
Право на възражение (чл. 21) — срещу обработване на основа легитимен интерес
Право на оттегляне на съгласието (чл. 7(3)) — по всяко време, без да се засяга предишно обработване
Право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения (чл. 22)

За да упражните право, свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

Ако смятате, че вашите права са били нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
бул. „Цветан Лазаров" 2, 1592 София
Телефон: +359 2 91 53 555
Уебсайт: www.cpdp.bg

8. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии в следните категории:

а) Строго необходими бисквитки — изисквани за функционирането на сайта (сесия, сигурност, езикови предпочитания). Не изискват съгласие.
б) Функционални бисквитки — запомнят вашите предпочитания (тема, език). Зареждат се само със съгласие.
в) Бисквитки за анализ — Google Analytics, използват се за разбиране на употребата на сайта. Зареждат се само с изрично съгласие.
г) Маркетингови бисквитки — Meta Pixel, използват се за измерване на реклами и ремаркетинг. Зареждат се само с изрично съгласие.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез банера за бисквитки или като изчистите бисквитките в браузъра си.

9. Деца

Услугите ни не са насочени към деца под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако забележите, че дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас чрез формата на уебсайта, за да можем да ги изтрием.

10. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране при предаване (HTTPS/TLS), контроли на достъпа, одиторски записи и редовни прегледи на сигурността. Клиентският портал Exiqze използва GDPR-съвместимо съхранение на документи с криптиран достъп.

11. Промени в тази Политика

Можем да актуализираме тази Политика от време на време. Датата „Последна актуализация" в горната част отразява най-скорошната редакция. Съществените промени ще бъдат съобщавани чрез уебсайта. Продължаващото ползване след промяна представлява приемане.

12. Контакт

За въпроси, свързани с поверителността, или за упражняване на правата си, моля, използвайте контактната форма на този уебсайт. Не публикуваме публичен имейл адрес от съображения за сигурност; съобщенията, изпратени чрез формата, се пренасочват сигурно към Администратора на данните.